人靠衣裝馬靠鞍,店面形象也得靠包裝。參差不齊的終端形象不僅難以承擔品牌傳播的重任,甚至無法吸引顧客,擴大銷售規(guī)模。隨著市場競爭的不斷加大,廠商品牌意識的增強,整個空氣能行業(yè)的企業(yè)都在積極建設(shè)專賣店,提升終端形象。統(tǒng)一的視覺標準、門店形象系統(tǒng)通常能在無形中爭取客戶,先入為主,提升終端的競爭力。
終端的形象代表了企業(yè)和品牌的形象,所以生能董事長黃道德在終端標準化方面提出了硬性要求:專賣店的形象建設(shè),一定要和公司政策達到共鳴,嚴格執(zhí)行公司標準,規(guī)整的終端形象能時刻向路人和顧客傳遞著品牌信息,展示企業(yè)形象。
為了落實終端標準化建設(shè),公司制定了統(tǒng)一的制度、流程,及標準化指導手冊,從店面裝修、店內(nèi)布局、產(chǎn)品展示、物料陳設(shè)等方方面面形成一個完善健全的組織支撐;定期安排生能商學院專業(yè)導師對業(yè)務(wù)經(jīng)理及經(jīng)銷商進行統(tǒng)一終端標準化培訓,從建店到運營形成系統(tǒng)性、實戰(zhàn)性的培訓;此外,還安排專門的人員對店面建設(shè)及裝修方面進行跟蹤指導,保證公司總部的形象要求能夠落實到每一個專賣店。
專賣店門頭是企業(yè)終端的形象體現(xiàn),統(tǒng)一的門頭對品牌的傳播和視覺的影響都有很大的關(guān)系,因此在字體、材質(zhì)、色調(diào)、廣告語方面都有統(tǒng)一的標準要求,包括店內(nèi)的背景墻、收銀臺等硬裝部分。此外,必須專賣店內(nèi)必須設(shè)有熱水體驗區(qū),方便用戶直觀體驗生能空氣能帶來的舒適感受,提升顧客購買欲望。(若店面為雙間店面,體驗區(qū)應另設(shè)地暖體驗區(qū))
在內(nèi)部產(chǎn)品陳列方面,也要整齊有序且符合標準,否則就會給顧客一種雜亂的感覺,同時也會讓品牌失去信心。在這個基礎(chǔ)上,新品的陳列要適當突出,并輔以技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢的介紹,這能讓顧客對公司的研發(fā)實力產(chǎn)生信賴。
細致得當?shù)奈锪蠑[放也能提升門店的形象。樣機陳列要整齊有序,背景墻要懸掛產(chǎn)品工作原理圖或宣傳畫面,讓消費者更直觀的了解產(chǎn)品的運作原理;企業(yè)介紹和產(chǎn)品介紹一定要到位,案例展板和企業(yè)榮譽置于顯要位置,讓消費者看到公司的實力;價格爆炸帖要置于明顯之處,并且明碼標價;天花板懸掛企業(yè)吊旗,且有序整齊;店面要有音頻、視頻設(shè)備,進一步加深消費者對產(chǎn)品、企業(yè)的印象,提升品牌形象。
為了更快的實現(xiàn)店面標準化及形象升級,全面貫徹落實黃董提出的“終端標準化”。近日,家用事業(yè)部全員出動,組織人員嚴格依照終端標準,對專賣店所需物料進行統(tǒng)一分類打包,并下發(fā)至各省市。
“酒香也怕巷子深”,生能作為空氣能行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,不僅致力產(chǎn)品品質(zhì)的管理,更注重品牌形象的建設(shè),通過引導、鼓勵及政策支持等方式大力推進老店形象系統(tǒng)升級和新建店面的標準化實施,旨在向消費者更貼切得傳達“品質(zhì)改變未來”的品牌理念。